Zasady użytkowania

Zasady użytkowania COLISA zostały spisane poniżej. Złożenie zamówienia w naszym sklepie, niezależnie od formy złożenia zamówienia /poprzez strony WWW, faksem, listownie, telefonicznie lub w inny dostępny sposób/ jest równoznaczne z akceptacją poniższych zasad, oraz procedury dokonywania zakupów. Jeśli się z zasadami lub procedurą nie zgadzasz, nie dokonuj u nas zakupów. Jeśli złożyłeś u nas zamówienie - oznacza to, iż akceptujesz poniższe warunki.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w opisanych zasadach. Zmiany te będą ważne od chwili opublikowania ich na stronach internetowych sklepu COLISA.

1. Dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak nie są one objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje możliwość, iż produkty mogą różnić w szczegółach od wizerunków i informacji umieszczonych na stronach sklepu. W szczególności nie gwarantujemy, że oferowane przez nas towary nadają się do określonego celu. Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcjach obsługi i zastosowania.

2. Firma Colisa s.c. nie będzie w żadnym razie odpowiedzialna wobec jakichkolwiek osób z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych udzielonych przez producenta, dystrybutora lub importera danego produktu lub towaru, o ile na ten produkt lub towar jest udzielana gwarancja.

3. Jeśli dostarczony towar będzie posiadał wady ukryte, Klientowi przysługuje prawo wymiany tego towaru na towaru z usuniętą wadą, lub wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad.

4. Firma Colisa s.c. nie jest odpowiedzialna za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika. Zamawiający ma prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru, a w razie stwierdzenia uszkodzeń - do spisania protokołu szkód. Protokół ten należy w terminie do 3 dni od daty odbioru towaru dostarczyć listownie, faksem lub mejlem do siedziby Colisa s.c.. Protokół jest jedyną podstawą to uwzględniania tego reklamacji uszkodzeń transportowych. Reklamacje uszkodzeń powstałych w trakcie transportu, bez protokołu szkody spisanego w momencie odbioru towaru, nie są uwzględniane.
   Colisa s.c. nie jest odpowiedzialna za czas jaki spedytor lub przewoźnik potrzebuje na dostarczenia zamówionych towarów pod wskazany adres. Czas dostarczenia towarów przez spedytora lub przewoźnika nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń lub reklamacji.

5. Zamieszczone na stronach sklepu COLISA ceny są podane z uwzględnieniem wszystkich podatków - tzw. ceny brutto.

6. Klient po złożeniu zamówienia jest informowany o przyjęciu tego zamówienia do realizacji. Jeśli w tym momencie potwierdzi prawidłowość zamówienia i zaakceptuje zaproponowane ceny, złożone zamówienie nabiera mocy prawnej. W przeciwnym wypadku zamówienie jest anulowane.

7. Firma Colisa s.c. zastrzega sobie termin do 10 dni roboczych od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji na przygotowanie zamawianych towarów oraz ich przekazanie przewoźnikowi.
   W szczególnych sytuacjach termin realizacji może przekroczyć deklarowane przez nas 10 dni roboczych potrzebnych na przygotowanie zamawianych towarów. Dotyczy to szczególnie produktów oznaczonych odpowiedni sposób na stronach sklepu.

Colisa s.c. nie jest odpowiedzialna za czas jaki spedytor lub przewoźnik potrzebuje na dostarczenia zamówionych towarów pod wskazany adres. Czas dostarczenia towarów przez spedytora lub przewoźnika nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń lub reklamacji.


8. Zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia lub odrzucenia zamówienia.

9. Konsument ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zgodnie z art.10 pkt 3.1 prawo to nie przysługuje w razie świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta, w tym akwariów na wymiar, pokryw na wymiar, szafek w kolorach innych niż czarny,... Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. Zgodnie z art.7 pkt.1 w.w. ustawy warunkiem przyjęcia zwrotu jest pisemne oświadczenie dołączone do zwracanych towarów. Ponadto należy dołączyć kopię dokumentu potwierdzającego termin wydania towaru oraz kopię dokumentu potwierdzającego zakup.
   Zwrot zapłaconej kwoty za towar dokonywany jest przelewam na wskazany rachunek bankowy w terminie do siedmiu dni od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy Colisa s.c.

10. Firma Colisa s.c. zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia nieuzgodnionych przesyłek pobraniowych lub wysłanych na jej koszt.

11. Przyjęcie zamówienia nie jest równoznaczne z tym, że zamówienie zostanie w pełni zrealizowane. COLISA dołoży wszelkich starań, by każde zamówienie zostało zrealizowane w całości i jak w najkrótszym czasie. Jeśli zamówienie nie będzie mogło być w całości zrealizowane, zostanie proporcjonalnie obniżona ryczałtowa dopłata za dostawę.

12. Colisa s.c. jako administrator danych osobowych, w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), uprzejmie informuje, że w zbiorze danych będą przetwarzane dane osobowe Klientów w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną są Klienci.
    
    Zgodnie z postanowieniami ww. Ustawy przysługuje Klientom prawo do kontroli przetwarzania, dotyczących ich danych osobowych.

13. Strony składające się na COLISA są objęte prawami autorskimi, zgodnie z tym, jak opisano na stronie Copyright, chyba, że określono inaczej.

Wszelkie sytuacje nie opisane powyżej są rządzone przez przepisy Kodeksu Cywilnego.

Powrót

Do góry :